Bekijk Q Care medical services op:

Functie:
Customer Service Medewerker

Locatie:
Q Care Medical Services
Laarakkerweg 28
5061 JR Oisterwijk

Contactpersoon:
Evelien van der Gouw
013 – 522 06 06

Plaatsingsdatum:
02/09/2020

Customer Service Medewerker

Q Care in Oisterwijk is op zoek naar een Customer Service Medewerker.

Om de hoogste kwaliteit in onze dienstverlening te kunnen blijven garanderen zijn wij op zoek naar een ervaren Customer Service Medewerker.

Over Q Care

De zorg nog beter maken: dat is ons doel. In de continu veranderende zorgsector is kwaliteit van zorg van essentieel belang. Q Care is gespecialiseerd in wond- en decubituszorg en we kunnen met trots zeggen dat we een autoriteit in de markt zijn in het bieden van totale wond- decubituszorg oplossingen. Onze belofte? Het zorgen voor het optimaal welzijn van mensen die te maken hebben met de preventie en behandeling van complexe wonden. Dit doen we door met aandacht voor iedereen de zorg beter, betaalbaar en toegankelijk te maken.

Om de beste totale wondzorg oplossingen te kunnen bieden zijn wij naast het verlenen van wond- en decubituszorg ook zeer actief in het ontwikkelen van innovatieve zorgproducten en delen wij onze kennis graag met de markt via onze Q Care Academie. Het is daarbij onze ambitie om te blijven verbeteren en innoveren met als doel de kwaliteit van leven van onze cliënten te verbeteren.

Wat ga je doen?

Als ervaren Customer Service Medewerker vervul je een centrale rol in het dagelijkse klantcontact met onze klantenkring. Je bent het eerste aanspreekpunt van onze cliënten, zorgt ervoor dat aanvragen worden geregistreerd in ons systeem, klachten adequaat in behandeling worden genomen en dat dossiers compleet zijn.

Je werkt in een gemotiveerd en hecht team, wat zich kenmerkt door klantgerichtheid in combinatie met enthousiasme, persoonlijkheid en structuur om commerciële kansen te realiseren.

Word je enthousiast van bovenstaande omschrijving en herken je jezelf in onderstaand profiel? Dan maken wij graag kennis met jou!

In deze rol ben je verantwoordelijk voor

  • Het uitvoeren van operationele administratieve werkzaamheden.
  • Opvolgen en verwerken van (telefonisch) klantcontact.
  • Administratieve ondersteuning van verpleegkundigen.
  • Uiteenlopende administratieve werkzaamheden; van dossiervorming tot facturering.

Wie zoeken we?

  • Je hebt minimaal MBO werk, -en denkniveau.
  • Je hebt werkervaring in een soortgelijke functie en in de dienstverlening.
  • Je neemt initiatief en bent in staat om vooruit te kunnen denken om het werk efficiënt te laten verlopen en problemen snel op te lossen dan wel te voorkomen.
  • Je hebt goede kennis en vaardigheid van Word en Excel.
  • Je hebt continue behoefte naar verbeteringen en (persoonlijke) uitdagingen.
  • Je bent een sociaalvaardige, communicatief sterke en motiverende teamspeler.
  • Je bent accuraat, doortastend en tegelijk flexibel.

Deze veelzijdige functie biedt meer dan alleen een uitdaging

  • Betreft een fulltime functie, 32 uur is bespreekbaar.
  • Marktconforme arbeidsvoorwaarden.
  • Functie met afwisselend karakter en verantwoordelijkheid.
  • Een dynamische omgeving met enthousiaste collega’s.
  • Mogelijkheid voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Volop ruimte om een bijdrage te leveren aan een bedrijf in ontwikkeling.

Dit kun je bij Q Care verwachten

Bij alles wat we doen staat het welzijn van onze cliënten en werknemers centraal. Daarom zorgen wij dat jij topwerk kunt leveren. En dat merk je. Je werkt in een fijne, moderne werkomgeving, met state of the art technologie en zorgvuldig uitgedachte processen. En dat allemaal in een warme, open werksfeer waarin mensen op een prettige en respectvolle manier met elkaar omgaan. We zijn een familiebedrijf en dat zie je terug in de persoonlijke sfeer. De cultuur kenmerkt zich door enthousiasme, betrokkenheid en openheid. Je komt te werken in een motiverende omgeving met ondernemende specialisten waar iedereen het leveren van de beste zorg als hoger doel nastreeft.

Interesse?

Ben je enthousiast over deze Customer Service rol bij Q Care? Mail je CV en motivatie dan via de sollicitatiebutton bij deze vacature op www.werkenbijqcare.nl

Voor meer informatie over deze functie kun je bellen met Evelien van der Gouw, telefoonnummer 013–5220606 of kijk op www.qcare.nl.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.